Вниманию болельщиков! Матч «Сочи» с «Йокеритом», запланированный 30 октября, перенесен на 3 ноября решением Континентальной хоккейной лиги.
Ранее приобретенные билеты на этот матч будут действительны на новую дату.
Если вы желаете вернуть деньги за приобретенные билеты, просим вас следовать указанным ниже инструкциям.
Если билеты приобретены на официальном билетном сервисе tickets.hcsochi.ru
Необходимо отправить на адрес tickets@hcsochi.ru следующие документы:
1. Скан или фотографию заполненного заявления (скачать заявление).
2. Возвращаемые электронные билеты с данного матча (в формате pdf).
3. Скан или фотографию паспорта покупателя билетов (разворот с фотографией).
Если билеты приобретены в кассах ДС «Большой» по безналичному расчету
Необходимо лично прийти в кассовый зал ДС «Большой» со следующими документами:
1. Заполненное заявление (скачать заявление)
2. Оригинал возвращаемых билетов.
3. Паспорт лица, заполнившего заявление.
При себе необходимо иметь банковскую карту.
Если нет возможности явиться в кассовый зал лично, необходимо отправить на адрес tickets@hcsochi.ru следующие документы:
1. Скан или фотографию заявления (скачать заявление).
2. Скан или фотографию возвращаемых билетов.
3. Скан или фотографию паспорта покупателя билетов (разворот с фотографией).
4. Реквизиты банковского счета, на который производится возврат (НЕ номер карты) (указать текстом в заявлении, либо прикрепленным текстовым файлом).
Если билеты приобретены в кассах ДС «Большой» за наличный расчет
Необходимо лично прийти в кассовый зал ДС «Большой» со следующими документами:
1. Заполненное заявление (скачать заявление).
2. Оригинал возвращаемых билетов.
3. Паспорт лица, заполнившего заявление.
Кассовый зал ДС «Большой» работает ежедневно с 10:00 до 20:00 без перерывов и выходных за исключением дней домашних матчей – в эти дни кассовый зал арены не работает, согласно предписаниям КХЛ и Роспотребнадзора.
Пресс-служба ХК «Сочи»
